会员运营经理

深圳市不限学历应届

职位描述

存量会员运营：

1.会员分析：通过对数据的监测、分析和总结，研究客户的会员相关数据，分析会员行为动态，提升客户会员活跃度。通过每周、月、年报表的分析，以及单项目活动数据分析，为办事处、单店提供会员数据看板，形成目标达成策略及过程支持；

2.存量提升：通过全品牌会员运营活动（卡级提升、标签管理、未购回店、粉丝转化、预流失召回等），加快会员等级流转，提升高等级会员占比；

3.老客权益：月度、季度、年度会员权益活动策划及执行（会员入会礼、生日、积分、黑铂礼等），推动会员新、老客权益转化，扩大新客池，提升黑铂人数及满意度；

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