技术售后工程师

1.主导客户现场产线设备的安装、机械/电气组装、系统联调及功能测试；

2.验证设备运行参数符合技术协议标准，确保交付质量。

二、软硬件改造与升级

1.响应客户需求：根据客户提出的软件功能变更或工艺调整，评估技术可行性；

2.制定改造方案：设计硬件（如传感器、执行器、电路）及软件（PLC/HMI程序、控制算法）的改造方案；

3.实施改造任务：完成设备软硬件修改、参数重配置、系统集成与调试；

4.版本管理：建立设备软硬件变更档案，确保版本可追溯。

三、技术支持与问题解决

1.快速响应客户报障，诊断设备运行异常（机械/电气/软件故障）；

2.提供远程或现场技术支持，减少客户产线停机时间。

四、客户培训与文档输出

1.培训客户工程师掌握设备操作、基础维护及小规模修改能力；

2.编写设备改造报告、操作手册及维护指南。

五、需求反馈与产品优化

1.收集客户改造需求及痛点，反馈至研发部门推动产品迭代；

2.参与新产品测试，提供现场应用视角的改进建议。

任职要求：

1.本科及以上学历，自动化、机电一体化、电气工程、机械电子等相关专业；

2.三年以上产线设备（自动化设备/智能制造产线/工业机器人系统）调试或改造经验；

3.熟悉MES系统、PLC（西门子/罗克韦尔/三菱等主流品牌）；

4.出色的现场问题分析与解决能力，抗压性强；

5.优秀的客户沟通技巧，能精准理解并转化技术需求

6.有汽车电子、半导体、锂电池等行业设备经验；

7.熟悉C#/Python等脚本开发；

8.英语可作为工作语言（服务外资客户），能使用听说读写交流。