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客服主管兼咨询师

4000-8000元
烟台市专科1-3年

职位描述

岗位职责: 岗位职责:
1.负责医院客户服务部日常管理工作;
2.完成儿牙口腔患者、儿童父母的口腔健康宣教,了解患者需求,并向患者推荐有效的治疗方案,进一步安排就诊;
3.协助儿童口腔医生完成治疗计划的沟通、讲解,为患者推荐报价及相关产品;
4.治疗前咨询,治疗中陪同,治疗后的回访工作;
5.负责解决客户提出的问题、抱怨、投诉等;
6.配合市场活动,安排参加活动的客户到店参观、咨询;
7.维护患者...

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