行政客服人员

1. 学员咨询与报名服务：通过电话、微信、线上平台或线下渠道，及时响应学员咨询，解答课程设置、教学安排、收费标准、师资力量等问题；协助学员完成课程报名全流程。

2.行政事务处理：负责培训资料的整理、分发与归档，管理教学设备、办公用品等物资；协助组织培训活动、讲座、考试等，包括场地布置、人员通知、物资准备等工作。

3.其他工作：完成领导交办的其他行政与客服相关工作任务，遵守公司规章制度，维护公司形象。

任职要求：

1. 大专及以上学历，专业不限，有教育行业客服、销售或行政相关工作经验者优先。

2. 具备出色的沟通表达能力和服务意识，能耐心细致地与学员建立信任关系。

3. 熟练使用微信、电话等沟通工具，擅长线上沟通，文字表达清晰流畅。

4. 工作认真负责，具备较强的执行力和应变能力，能有效处理突发问题。

5. 有团队协作精神，有责任心。