数控系统售前售后技术支持

2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并总结产品故障现象，不定期总结产品返修率数据，进行分类整理，为公司提升产品品质做参考依据;

3、协助其他部门售后支持工作;

4、分析产品故障原因，并用合理的方式来描述故障，让客户容易理解和接受;

5、根据不同产品返修的情况分析，阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面...