在线客服(周休2天+六险一金)
4000-6000元大连市不限学历应届
职位描述
工作内容:
1.通过在线聊天形式与用户进行文字沟通,为客户提供高质量线上服务;
2.处理客户对于产品购买、订单咨询以及简单技术问题排查的需求,解答客户疑问,并能够在客户有情绪的情况下进行有效安抚;
3.根据市场情况,学习不同场景问题的应对思路以应对当下咨询;
4.一对多服务模式,窗口数随行情变化。
工作要求:
1.有半年的在线客服经验,能力优秀者可适当放宽;
2.懂基本电脑操作技巧,候选人要具备良好的打字基础,...
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