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跨境电商运营经理

8-12K
大同市本科5-10年

职位描述

【岗位职责】1. 平台运营管理 - 负责公司运营平台:亚马逊、eBay、Shopify等跨境电商平台的整体运营,制定销售策略并落地执行。 - 优化产品Listing(标题、关键词、详情页、图片等),提升产品搜索排名和转化率。 - 管理产品上架、库存、物流(FBA/FBM)及供应链协调,确保订单履约率。
2. 市场推广与流量获取 - 制定站内广告投放策略(如亚马逊CPC广告),优化广告ROI。 - 策划站外推广活动(社交媒体、红人营销、Google Ads等),提升品牌曝光。 - 分析市场趋势及竞品动态,制定差异化竞争策略。
3. 数据分析与策略优化 - 监控销售数据、流量转化率、客单价等核心指标,定期输出运营报告。 - 通过数据分析优化选品策略、定价策略及促销活动(如黑五、Prime Day)。 - 使用工具(如Google Analytics、Helium 10)追踪用户行为,改进运营方案。
4. 团队管理与协作 - 领导运营团队(含运营专员、推广人员、设计等),明确分工并推动目标达成。 - 协同产品开发、采购、客服及物流团队,优化跨部门协作流程。
5. 风险管控与合规 - 确保平台运营符合目标市场法律法规(如欧盟CE认证、美国FCC认证)。 - 处理账号风险(如店铺评分下降、侵权投诉)、库存滞销及退货问题。
6. 创新与增长探索 - 开拓新兴市场(如东南亚、中东)及新兴平台(如TikTok Shop、Temu)。 - 推动独立站建设与品牌化运营,提升用户复购率和品牌忠诚度。
【任职资格】
1. 教育背景 - 本科及以上学历,市场营销、国际贸易、电子商务、英语等相关专业优先。
2. 工作经验 - 3-5年以上跨境电商运营经验,熟悉主流平台规则(如亚马逊A9算法)。 - 有团队管理经验,成功操盘过百万美金级店铺者优先。
3. 核心技能 - 平台操作:精通亚马逊后台、ERP系统(如店小秘、马帮)。 - 数据分析:熟练使用Excel、Power BI、Tableau等工具,能解读数据驱动决策。 - 营销能力:熟悉SEO、SEM、社交媒体运营(Facebook/Instagram/TikTok)。 - 语言能力:英语六级或同等水平,可撰写英文产品文案及沟通邮件,小语种(德语、法语等)加分。
4. 软性素质 - 对国际市场敏感,熟悉海外消费者行为及文化差异。 - 抗压能力强,适应快节奏工作,能灵活应对突发问题(如物流延误、政策变动)。 - 具备商业思维,擅长成本控制和利润优化。
5. 加分项 - 持有亚马逊官方认证(如Amazon Advertising Accreditation)。 - 熟悉DTC模式、独立站运营(Shopify+Google Analytics)。 - 有供应链资源整合经验或海外仓管理经验。 【岗位目标】- 短期:提升店铺GMV、利润率及平台排名。 - 长期:打造品牌竞争力,实现多渠道可持续增长。薪资待遇:面议

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