物业客服主管

- 维护与业主的和谐关系，确保定期进行拜访，协调处理业主投诉及日常咨询，确保问题及时有效解决；

- 按月制定社区文化活动计划，组织开展社区活动，增强住户归属感与凝聚力；

- 负责组织和培训生活管家团队，指导和监督客服团队日常工作，提升服务质量与效率；

- 带领团队完成日、周、月经济指标达成。

【任职要求】

- 男女不限，28-40岁，身体健康。（男，身高1.70以上；

女，身高1.62以上）；

- 大专以上学历、物业管理、市场营销等相关专业优先；

- 3年以上客服条线经验（住宅/商业），独立管理项目条线1年以上，5年以上物业行业工作经验；

- 具备良好的工作责任心、自控能力强、有良好的职业道德和职业操守、有敬业精神、诚实守信。认同公司企业文化和服务理念；

-熟悉物业服务、客户服务、物业档案管理；熟悉相关法律法规和国家相关规范、标准。

- 熟悉物业管理相关流程者优先，有客服或社区服务经验者更佳。

双休，朝九晚六，入职购买社保（储备项目经理/副经理培养）

项目工作地址：青羊区光华