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资深理赔调查员

6千-1.2万
武汉市专科不限经验

职位描述

岗位职责:
1. 负责保险涉及财险或人身险领域的理赔调查及公估服务,包括保险理赔的调查、走访、查勘、面访、探视、咨询等。
2. 负责专业的公估报告的撰写、公估核心业务系统的操作。
3. 负责相关专业和特殊渠道的开拓和维护。
4. 公司领导交办的其他相关工作。
任职要求:
(一)学历要求
本科及以上学历,保险、金融、法律、工程、汽车、医学(根据具体领域)、风险管理等相关专业优先。持有专业领域资质(如注册资产评估师、建筑工程师、汽车维修高级技师、医疗事故鉴定资质等)者优先。特别优秀者可放宽至大专学历。
(二)工作经验
从事保险公估(理赔)工作至少 5 年以上,其中独立处理复杂案件经验不少于 3 年。
(三)技术能力
①精通保险条款、理赔流程及行业规范,能准确判定保险责任、损失范围和赔偿金额。
②能独立完成事故现场勘查、证据收集、损失测量及责任判定。
③具备撰写专业公估报告的能力,逻辑清晰、数据详实,符合司法或仲裁要求。
④能高效协调保险公司、被保险人、第三方机构(如医院、鉴定机构、维修厂等)等多方关系。
⑤具备谈判技巧,能妥善处理争议案件,平衡各方利益。
(四)职业操守
严守中立、客观、公正原则,无任何职业道德违规记录。具备高度责任心,能承受工作压力,执行力强,严守客户隐私和公司机密。具备团队管理经验者优先,能指导初级公估师开展工作。
(五)适应短期出差。
职位福利:
五险一金、绩效奖金、节日福利、定期体检、带薪年假、创业公司、弹性工作
欢迎各方有志之士,欢迎年轻的优秀人才,我们相信人才的力量,我们也具备挖掘和培养人才的平台和能力,同时,我们提供无限的成长空间和强大的实力支持。

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