运营专员（常州）

1、 协助主管对各商户商品、销售、人员、环境，服务等进行巡查，发现问题及时处理，提升现场服务质量；

2、 协助主管广场现场营业期间各公共设施的正常运行；

3、 关注和掌握商户经营销售情况动态；

4、 定期完成商家结构和经营情况分析，负责楼层商户数据的收集、整理、分析；

5、 完成楼层销售周报表并且发送；

6、 协助主管商户关系维护，加强与商户的沟通和联系；

7、 协助主管接待处理商户及顾客投诉，维护公司形象；

8、 建立商户营运管理档案，定期更新；

9、 协助主管对商户租金、其它费用的催缴；

10、 协助招商部沟通商家进场、撤场，费用收缴及预警调整工作；

11、 协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理。协助工程处理装修问题、设施设备维护问题的沟通；

12、 配合企划部做好广场商户商企划推广信息的收集与整理；

任职要求：

1、大专及以上学历，市场营销、经济管理等专业；

2、1年及以上工作经验；

3、具有较强的表达能力和沟通能力，有一定抗压能力，熟悉商业地产行业特性。