IT工程师（helpdesk）

1. 根据服务请求完成企业内部员工关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、问题处理；

2. 桌面设备（台式机、笔记本、打印机）安装、调试、配置及维护；

3. 办公周边设备（如电话，打印机，视频会议等）的安装、调试及维护；

4. 各种PC软硬件故障诊断，排查及升级，安装、管理、维护；

5. 简单网络网络、服务器端的维护操作及机房日常巡检管理工作，熟悉华为交换机配置优先；

6. 各个IT项目的跟进和处理；服从工作安排。

7. IT信息安全事件支持与处理，如病毒查杀、应急处理；

岗位要求：

1. 计算机、网络通讯相关专业，统招大专以上学历，三年以上IT工作经验；

2. 熟悉Windows操作系统，并且熟练掌握各种操作；Windows平台错误侦查、除错、安装和问题解决；Windows应用程序错误侦查、除错、安装和问题解决；Windows基本网络服务侦查、除错、安装和问题解决；

3. 熟悉各种主流计算机、服务器、工作站、网络交换设备；

4. 逻辑清晰，沟通表达能力强，良好的服务意识、心态，吃苦耐劳，有较好的持续学习能力。

5.掌握企业防病毒、打印、OA等软件的使用和故障排除；