线上客服

1、负责线上商城24小时客户咨询服务，做好售前工作，促进用户下单转化。熟悉商品特性，尺码，广场内品牌活动信息。及时为客服解答。

2、负责线上订单发货。

3、负责线上订单售后工作处理包含退换货处理，客诉处理。

4、每日线上商品库存缺货、售罄汇总给运营。

5、顾客服务中心日常工作的管理与安排。

任职要求:

1、统招本科及以上学历，形象好、气质佳;

2、沟通能力较强，能够耐心细致，有零售行业工作经验者优先考虑。

3、细心耐心，并且有较好的亲和力，熟练运用办公软件。