物业客服主管
6千-1万杭州市专科不限经验
职位描述
任职要求：
1）负责监督、指导物业助理做好业主及客户的接待工作，向业主提供满意的物业管理服务，监督及指导下属贯彻执行公司服务流程及操作指引；
2）负责监督业主需求事项的跟进情况、物业管理相关业务及收费完成情况；
3）负责定期对物业进行巡查，确保公共设施设备的完整，环境优化；
4）部门领导交办的其他工作事项。
任职资格：
1）管理等相关专业大学全日制专科及以上学历，1-3年高端住宅、酒店或商业项目物业管理工作经验优先
2）熟悉国家、地区、房地产行业关于商业项目开发的相关政策法规
3）熟悉物业管理相关知识
4）熟练掌握OFFICE办公软件
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