电商客服总监
1.5-2万济南市专科5-10年
职位描述
1、负责天猫、淘宝等渠道客肪的售前售后客服工作； 根据客户的需要求及时服务，提升客户的购物体验
2、熟悉平台规则，深度挖掘用户需求、保单、提高服务度
3、完善部门各项管理规范、严格执行业务流程和管理流程，加强对负责业务流程各个环节的检查
4、对业务数据分析、做优化方案、人员管理、业务状况分析等工作。
任职要求：
1、有三年及以上客服主管（经理）管理经验，带过20人团队以上；有仪器议表、硬件及...
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