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物业运营主管/经理/双休

8千-1万·13薪
武汉市本科不限经验

职位描述

岗位职责:
一、项目日常运营管理
1.负责事业部日常运营工作,监督各项目日常物业基础服务执行情况,确保项目运营符合国家法律法规、行业规范及公司管理制度,定期开展合规检查,防范法律风险
2.对各项目提供运营支持,并在日常工作中总结分析,对运营流程进行优化,提升服务效率与客户满意度。
二、资源统筹与成本控制
1.协调内部团队及外部合作单位,识别公司优化/集采空间,保障各项工作衔接顺畅;
2.负责配合财务完成预算编制与成本管控,协助财务监控业务运行中的潜在风险,制定应急预案,监控运营成本,合理控制开支,提高资源利用效率。
三、数据与报告管理
数据监控
1.协助制定公司年/季/月度经营指标计划及目标,分解目标至各项目,统计分析项目关键运营指标,形成数据报表,为决策提供依据。
2.监控收费进度,汇总并分析欠费原因,协助项目提出解决方案,并对项目重难点工作跟进、监督、反馈,利用数字化工具优化数据管理流程,提升运营透明度与效率。
工作报告与总结
1.对事业部及各项目日、周、月运营数据分析并晾晒,定期向上级汇报项目运营情况,提交月/季/年度工作总结与计划,及时反馈问题与改进建议。
2.整理归档运营资料,确保文件管理规范。
四、市场拓展支持
1. 评估增值服务的市场反馈与收益情况,优化服务内容与定价策略。
2.收集行业动态、政策法规及周边竞品信息,为项目运营策略调整或新项目拓展提供数据支持。
3.协助上级制定项目经营目标与市场拓展计划,参与合作洽谈与合同签订。
无、团队协作与能力提升
1. 配合其他部门完成跨部门协作任务,推动公司整体目标达成。
2. 参与团队培训与经验分享,提升自身专业能力(如物业管理法规、客户服务技巧、项目运营策略等)。
岗位要求:
1. 统招本科及以上学历,有物业同岗位经验。
2. 专业知识:熟悉物业管理流程、相关法规及行业标准。
3. 沟通协调能力:良好的口头与书面表达能力,擅长跨团队协作与客户关系维护。
4.问题解决能力:具备较强的逻辑思维与应变能力,能快速处理突发问题与复杂纠纷。
5. 数据分析能力:熟练使用办公软件(如02Excel、PPT),具备数据整理与分析能力。
6.责任心与执行力:工作严谨细致,能主动承担责任,确保各项任务高效落地。

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