系统实施工程师
5-10K铜仁市本科1-3年
职位描述
1、客户取得牌照后在规定时间内完成客户培训邀约并完成系统交付及操作培训,全流程跑通;
2、培训过程中进行客户KYC,全面了解客户的经营情况,业务流程(业务对系统功能要求及操作习惯等),我方产品功能的匹配度及差异,形成系统交付报告;
3、针对客户需求和我方产品的特点,协同该客户所属客户成功岗及产品部门与客户沟通协商可行解决方案,并推动落实新功能的上线及培训;
4、针对已交付客户的运营支持岗人员给予专业的系统操作指导和应有培训,确保运营支持岗可承接该客户的日常运营支持事宜。
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