网络咨询师

8千-1.5万

武汉市专科不限经验

职位描述

1、负责医院网站和各大在线沟通平台的在线回复以及电话沟通并根据患者提出的问题做出合理解答；

2 ，专业医疗知识，全面锻炼个人业务能力，深度把握患者心理，准确回答患者提出的各方面、各专业的问题；

3、在工作过程中，将疑难问题进行汇总，及时与临床科室、主管领导进行沟通，确保以后的工作中对此类问题做出合理解答；

4、在与患者沟通过程中，注意沟通方法与营销技巧，合理宣传医院的特色诊疗；

5、参加医院组织的业务知识培训及考核，不断提高业务水平，不断提高自己的答复技巧；

6、咨询医生在工作中要坚持的中心思想：尽量介绍、吸引患者来院就诊。

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