电商客服主管

2、独立制定&监控团队绩效及店铺服务指标的达成情况，做好绩效拆解、分析、执行复盘、解决方案及员工辅导培训工作3、组内售后及费用月报的数据汇总整理和分析，对于异常情况及时预警反馈，推动相关部门问题改善

4、分析店铺的服务指标完成情况，同频关联部门或品牌方，推动问题解决，并能跟进到问题有实质解决结果

5、根据品牌品类，结合竞品...