【普陀】淘宝客服月薪5000起步

5000-8000元/月
舟山市专科1-3年

职位描述

职位要求:必须在办公室上晚班时间如下, 有电商从业经验者,月薪5000起。
1、客服上班时间,早班客服8:30-17:30,晚班客服15:00-23:00,早晚每周轮班
2、打字速度60字/分钟以上,熟悉电脑基本操作,工作表格制作
3、有良好的服务意识,工作耐心细致,品行正直,能够服从上级的安排,能承受一定的工作压力
4、公司负责人从事电商10年整,在外地已经有过一次成功的电商创业经历,现在返乡从外地带团队过来做海鲜电商,18年4月开业,1年时间就已经在舟山海鲜线上销售排名前列,目前处于高速发展期,希望找到踏实、稳定、长期的人员,作为公司一起成长的伙伴,没有强思想、短期试试的态度非诚勿扰,谢谢。
工作内容:
1、通过旺旺和客户沟通,解答客户问题,引导和识别潜在客户,提供产品在线咨询和销售,引导客户网上下单。
2、端正服务态度,引导客户收货好评,提高店铺评价
3、独立处理日常简单的售前问题
4、及时与同事沟通工作中的障碍

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