汽车售后服务顾问
8-10K十堰市不限学历1-3年
职位描述
1、按照公司要求和服务流程，为客户提供汽车售后服务，与客户沟通确定需求，对客户车辆进行维修；
2、负责客户维护工作，善于发掘客户情绪，对客户不满意的地方进行改进并汇报给上级；
3、按照公司要求，完成客户的保养预约等工作；
4、积极完成公司下达的各项业务指标，提升客户满意度；
5、具备良好的个人形象气质，熟知汽车维护知识，具备C1以上驾照，具备较强的沟通协调能力，掌握一定的商务礼仪。
6、有同行业同岗位工作经验。
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