医疗客服专员（周末双休、全额社保公积金）
5000-10000元济南市专科1-3年
职位描述
岗位职责：
1、负责在公司运营的患者随访复诊小程序上协助医生与患者进行沟通，辅助医生工作，提高医生工作效率和患者满意度；
2、对已绑定小程序的患者进行有效电话回访，提高患者在小程序上的活跃度，促使患者进行线上复诊；
3、解答患者疑问，帮助患者进行线上复诊预约挂号；
4、管理预约复诊信息，发送预约短信，优化就诊流程；
5、跟进复诊患者，了解患者康复情况，及时反馈和跟进解决患者诉求，引导患者去公司合作的基层医院...
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