Ebay客服
4000-8000元广州市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1、提供良好客户服务,快速、准确回复和处理来自全球各类客户的疑难问题咨询和反馈;
2、定期跟进处理客户关于产品的意见和反馈,妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;
3、账号后台操作,处理产品订单及退换货;
4、定期整理客诉表格,整理月度售后数据;
5、维护账号,提高账户的好评率,提升买家满意体验。6:通过邮件及电话跟进并处理客户中差评,case;岗位要求:
1. 大专以上学...
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