物业客服前台

1、负责业主日常咨询、投诉及建议的接待与处理，确保服务质量。

2、负责收取业主缴纳的物业服务费、水电分摊费、车辆服务费等费用。

3、负责电话催缴物业服务费、水电分摊费、车辆服务费等费用。

4、负责办理业主装修申报的工作。

5、负责业主档案、钥匙管理的工作。

6、定期收集业主反馈，提升客户满意度。

7、配合其他部门完成物业相关服务工作。

任职条件：

1、年龄22～35岁。***。

2、大专以上学历，具备1年以上物业或相关行业客服工作经验。

3、具备良好的客户服务意识，有责任心，工作细致，能适应轮班制度。

4、熟悉办公软件，如word、excel；有良好的沟通能力。