品质经理（物业）

1、严格按照公司各项管理制度、质量体系文件要求、相关物业法律法规等，对公司各城市项目现场品质履职等管理服务质量进行突击暗访或现场检查及督导工作，分析原因,并提出纠正/改进建议；根据检查情况进行综合评价及上报纳入绩效考核，并编制检查通报及报告；

2、严格按照公司领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成时间节点要求对各城市项目执行、完成情况进行检查、监督；

3、监督各物业服务中心各岗位现场工作状态，是否符合公司各项管理要求；及时发出指令，纠正现场当值人员的违规行为；

4、为项目改善服务品质提供建议并督促项目进行整改，跟踪整改情况并及时跟踪汇报；

任职资格：

1、大专及以上学历，40岁以下，物业管理、酒店管理及工商企业管理类等相关专业；

2、5年以上物业品质督导管理经验，对物业品质管理有较强的管理举措及创新；

3、熟悉各物业类型项目（住宅）各线条的整体运行情况，具备项目或项目条线管理经验，以及良好的口头书面表达能力；

4、责任心强、作风严谨、工作仔细认真，有良好的职业道德及团队合作精神。