汽车技术经理（零跑汽车4S店）
6千-1.2万德阳市不限学历不限经验
职位描述
任职要求：
40岁以下，高中以上毕业，有新能源汽车同岗位经验优先；精通维修技术，具备一定的电脑操作知识，专业技能及排故能力强；良好的团队合作意识和敬业精神，较强的沟通协调能力和管理能力，能够承受工作压力；熟悉汽车4S店售后车间的管理流程和车间管理经验优先。
职责描述：
1、负责依据服务流程，接待业务咨询或售后咨询的客户，挖掘并满足客户需求；
2、配合技术人员对售后车辆进行初步诊断，并与客户确认售后服务内容、价格与交车时间；
3、负责维修车辆的交接工作，通知客户提车；
4、征询客户在服务方面的建议，维护客户关系，及时处理客户投诉；
5、准确记录并维护系统中客户维修保养相关资料；
6、参加必须的或制造商、经销商、公司要求的培训；
7、了解汽车知识和常见的汽车故障，熟悉新能源汽车配件的功能与特性；
8、能够聆听顾客需求，根据客户需求提出专业推荐；
9、具备出色的沟通交流能力及客户抱怨投诉处理能力；
10、具备迅速建立并逐步拓展稳固的客户关系的能力；
11、具备较强的学习能力；
12、熟练使用Microsoft02Office软件；
13、履行领导按排的所有其他工作；
14、具有电工证，驾照，有新能源维修经验优先。
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