CQE主管

1、3年以上电子烟行业CQE经验背景优先，其次为消费电子/汽车零件行业；

2、具备基本质量工具的应用，QC手法，五大工具，8D报告等；

3、熟悉ISO9001，IATF16949 有内审员资格，可以建立和梳理本部门的流程文件；

4、能主导国外客户投诉的处理回复完整的8D报告；

5、熟悉OBA/CQE的工作职责和流程；

6、对异常的处理流程熟悉，逻辑清晰，有能力快速处理异常，抓住重点；

7、很强的管理能力，有团队建设和提升能力；

8、英语四级或读写流利，听说能力强者优先；

9、性格偏向开放性，沟通能力强，优秀的报告能力。

岗位职责：

1、处理海内外客户投诉，回复客户8D改善报告

2、国内外客户参观陪同讲解

3、超期库存/货架期样品复判及异常处理

4、OBA，客户投诉异常跟进处理，推动内部及时闭环

5、部门流程梳理，文件制定，审批

6、CQE及OBA人员培训及管理