理赔专员
8千-1.5万中山市专科不限经验
职位描述
1、负责处理客户保险理赔申请,确保理赔流程高效顺畅。
2、对理赔案件进行详细审核,包括但不限于核实事故的真实性、损失金额及理赔条件等。
3、与客户、保险公司及第三方机构保持良好沟通,解决理赔过程中的各种问题。
4、定期分析理赔数据,提出改进建议以优化理赔流程和提高客户满意度。
5、及时更新理赔进度,并向客户通报理赔结果。
【任职要求】
1、具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够妥善处理客户的理赔请求。
2、工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力,能够在快节奏的工作环境中保持高效率。
3、逻辑思维清晰,善于分析问题,能够准确判断理赔案件的真实性。
4、熟练使用办公软件,如Excel、Word等,具备一定的数据处理能力。
5、2年以上4S店工作经验。
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