商场招商运营主管

1、负责商场分管区域租户经营期间的业绩、品牌、店铺形象等，对商场租户进行营运管理，对销售数据进行统计分析，掌握商户动态，及时向公司领导反馈经营情况及经营对策，同时协助商户提升销售和服务品质。

2、日常营业管理和楼面巡场检查（店铺卫生、店铺广告、营业情况、意见问题反馈、卖场形象和广告、店铺陈列等），并及时跟进巡场发现问题的处理闭环。

3、负责分管区域的商户费用收缴工作及补位招商目标达成；。

4、负责到期商铺的续约或替换工作。开发客户、与客户谈判、跟踪、记录、汇报、合同签订等，协助区域招运负责人按时完成招商、备商任务。

5、负责跟进新商户进场、退租/到期商户流程办理及相关工作跟进。

6、配合商场企划部做好活动宣传、推广、促销活动资源整合及活动执行。

7、负责商场客户重大投诉的接待和处理。

8、完成领导交办的其他工作。

【岗位要求】：

1、本科及以上学历，专业不限，男女不限；

2、3年以上商业地产招商运营工作经验；

3、熟悉商业卖场、街区现场管理及顾客服务管理；

4、具备较强服务意识和团队合作精神，较强的人际沟通能力。

5、上六休一，轮班制，介意者慎投。