酒店前台接待
3000-5000元武汉市不限学历应届
职位描述
1.了解上一班次移交事项并负责处理；
2.熟悉预订资料，了解客情，了解酒店所有活动；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最大收益；
4.熟悉前台各项专业业务和技能，做好对客服务；
5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问询服务；
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住及退房手续；
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
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