国际物流客服主管
8000-13000元·13薪苏州市专科3-5年
职位描述
岗位职责：
1、负责与客户和国内外代理之间的沟通，跟进询价、报价、订舱以及操作整个业务流程的闭环工作；
2、掌握最新的市场信息，对客户和海外代理的询价予以准确的判断、积极的回复，为公司争取更多的业务和利润；
3、做好定期客户沟通回访工作，对咨询、投诉、纠纷等情况积极解决，对服务不到位之处不断优化；
4、更新业务日常报表，维护系统信息，及时整理汇总；
5、负责业务对账，协助财务部门与代理/客户处理开票和收付款...
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