汽车售后服务顾问/机电sa
5000-6000元沈阳市不限学历1-3年
职位描述
1、负责来店客户的售后服务接待，根据流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理；
2、负责保养维修过程的跟进沟通与质量把关；
3、负责向客户交送车辆，并结清相关账款；
4、引导进店客户完成企业微信直评指标并达到考核标准。
5、建立完善客户及车辆档案，并及时更新，维护良好的客户关系；
6、对不满意客户或者潜在投诉客户，能积极独立处理和报告。
任职要求：
1、具有高度的责任感和良好的团队精神。...
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