FAE工程师(J10007)

1、推广公司现有产品，并给予客户相应的技术支持、培训服务，确保客户顺利使用公司产品。

2、对客户产品使用过程中发生的问题，进行现场解决，并将问题收集整理后反馈给研发。

3、从技术角度，收集并分析客户需求，跟踪客户产品开发计划并反馈给研发部门。

4、收集客户的市场需求，反馈给公司销售和研发部门，帮助公司后续产品的定义和需求收集。

5、协助销售维护客户关系，推进产品，提供设计；协助销售人员制定客户维护计划，确保客户需求得到满足。

6、撰写和维护技术文档，包括产品规格、安装说明、故障排除指南等，需要准确、清晰和易于理解。

7、负责接收处理客户返还的异常模组或IC，根据测试说明和指导使用现成程序对失效IC进行初步测试及数据收集和汇报并协助上级分析其异常的成因。

8、接收及返还客户待验证电路模组,并根据指导说明和要求搭建验证电路进行实际验证,使用电烙铁、镊子等工具拆装电路板上的相关IC等并对异常反馈整理所得输出完整报告。

9、完成领导分配的其他工作。

任职资格:

学历及专业要求：本科及以上微电子、电子科学、自动化、通信工程等相关专业

专业知识要求：熟练使用：电烙铁、热风枪、逻辑分析仪、示波器等，清楚最基本的芯片原理、和系统一些常规功能的原理，清楚PCBlayout线路设计、及各信号之间存在的关系和干扰

专业技能要求：可以独立协助系统厂商研发人员，具备一定的语言表达能力和演讲能力，能够对客户进行产品讲解和技术培训，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与销售、生产、客户等各方面进行良好的合作和互动

岗位经验要求：2年以上，有相关行业工作经验者优先考虑，有硬件软件设计、嵌入式、自动化控制等专业背景者优先

素质能力要求：身体健康，头脑灵活，诚信、值得信赖、积极进取、自信、渴望成功，保密意识强，善于学习，为人正直，具有良好的职业道德