售后技术支持工程师

主要职责：

- 负责售后技术支持，包括解决客户在使用我司产品时遇到的问题，进行相关技术咨询，协助客户进行产品测试等；

- 了解产品的工作原理，能够为客户提供准确的技术解决方案；

- 熟悉产品的技术规格，对产品性能和功能提出建议和改进意见；

- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户和同事保持良好的沟通；

- 具备一定的技术售后支持文档编写能力，能够编写清晰、准确的技术支持文档。

职位要求：

- 大专以上学历，计算机、网络、自动化等相关专业；

- 一年以上售后技术支持工作经验。

- 熟悉计算机操作系统、数据库、Web应用等技术领域；

- 了解常见的软件产品及网络架构，对产品工作原理有深入的理解；

- 具备良好的口头和书面表达能力，能够清晰地表达技术问题及解决方案；

- 具备良好的团队合作精神和责任心，能够承担一定的工作压力。