前厅经理
8千-1万北京市专科不限经验
职位描述
工作内容:
负责公司前厅的全面管理,包括制定和落实前厅管理制度、安排前厅工作人员、协调各部门关系等。
主要职责:
- 制定并落实前厅管理制度,确保前厅工作有序开展;
- 根据公司业务需求,编制并落实前厅接待方案,提供优质的前厅服务;
- 负责前厅区域的组织和管理,包括定期检查和维护前厅设施设备;
- 协调公司各部门,确保前厅服务与公司整体运营需求相匹配;
- 关注前厅工作中的问题和并提出改进建议,持续优化前厅服务;
- 根据公司规定,制定并执行前厅员工排班计划,确保前厅工作人员的休息和调整;
- 负责前厅员工的工作指导,监督和培训,提高其业务能力和综合素质;
- 负责前厅服务质量的数据分析和优化建议,以提高客户满意度。
职位要求:
- 具有5年以上前厅管理工作经验,有较全面的前厅管理理论知识;
- 具备良好的沟通协调能力,能够有效地与公司各部门进行沟通和协调;
- 具备较强的服务意识,能够提供高质量的前厅服务;
- 具备良好的组织能力和抗压能力,能够应对前厅管理中出现的问题;
- 欢迎优秀的餐饮前厅经理加入团队。
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