抖音客服主管
5000-10000元长春市专科3-5年
职位描述
我们正在寻找一位资深的客服经理，负责全面管理和优化客户服务团队，确保为客户提供卓越的服务体验。工作内容：
1.制定和执行客服策略、政策和程序；
2.监督、培训和评估客服团队；
3.处理客户投诉和复杂问题；
4.分析客户反馈，推动服务改进；
5.与其他部门合作，协同解决客户问题；
6.管理客服预算和资源。
岗位要求：
1.专科及以上学历，5年以上客服或相关领域工作经验；
2.出色的领导和管理能力；
3.优秀的沟通和问题...
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