客服主管

在CEO的领导下，负责客服中心的日常管理工作，通过患者关系维护、了解患者需求、建立转诊通道、负责陪诊、导诊服务、增加转介绍率等，领导客服团队，以提供专业的售前、售中、售后服务工作为目标，致力于提高患者满意度和医院品牌影响力。