汽车售后前台服务顾问

2.为客户提供车辆保养及使用的咨询，提醒等，建议维修范围，服务措施，车辆召回，提供维修费用和时间预估

3.分配维修工作任务，并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障。与维修车间协调，确保工作按照标准正确执行

4.交付车辆，并解释维修的内容及费用等

5.建立并完善客户及车辆档案，定期关系维护提醒，以提升客户忠诚度

6.处理客户投诉，将特殊案例报给上级。任职要求...