4s店售后前台服务经理
6-8千昆明市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责售后前台的日常运营管理，确保客户接待流程顺畅高效；
- 协调售后团队与客户之间的沟通，提升客户满意度；
- 处理客户咨询、投诉及建议，及时反馈并推动问题解决；
- 组织和实施客户服务活动，提升品牌口碑与客户忠诚度。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，有较强的责任心；
- 为人积极主动，具备团队协作精神和一定的管理能力；
- 对汽车售后服务行业感兴趣，愿意长期发展；
- 普通话标准，能熟练使用办公软件。
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