酒店前台接待
3-4千呼伦贝尔市不限学历不限经验
职位描述
岗位职责:
1.负责酒店前台接待工作，为客人提供优质服务；
2.处理客人入住及退房手续，解答客人的咨询；
3.维护前台区域的整洁与专业形象；
4.协助解决客人的投诉和问题，提供有效沟通。
任职要求：
1.具备良好的服务意识和沟通技巧；
2.能够有效处理客人的需求和投诉；
3.具有基本的计算机操作能力，能够使用相关软件进行数据管理；
4.有相关工作经验者优先。
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