资深/现场服务工程师

1.完成公司的设备在客户现场的部署，安装，调试，维护和故障排除等相关日常工作；

2.针对设备的软硬件问题或者客户定制化需求，通过远程或现场方式提供及时有效的技术支持服务， 实时解决和完成客户的问题和需求， 实现客户端的零客诉；

3.建立并维护良好的客户关系，成为公司客户之间良好的沟通桥梁， 为客户和公司长期稳定的合作打下基础；

4.积极跟踪和处理潜在的设备问题，防止客户意外停机；

5.具有良好的团队合作精神， 按时完成工作的汇报及设备相关问题的报告；

6.有序管理公司配备的工作电脑及相关工具， 防止意外损坏及遗失；

7.积极配合销售部门完成机器销售的相关事宜。

8.上级安排的其他工作内容。

任职资格：

1.大学本科及以上学历，机电，自动化或电子技术相关专业；

2.3-5年工作经验，英语四级,读写听说良好优先；

3.良好的工作态度和沟通技巧。