外贸/电商专员/英语客服

1. 通过公司电商网站（B2C模式）， 通过即时沟通等方式向海外客户（北美）提供眼镜定制化服务信息推广（被动形式）；

2. 不断提升对眼镜&产品定制化专业知识的了解，持续提高客户询单响应速度，参与话术优化，提高询单转化率，降低客户抱怨数/率；

3. 用电商运营的思维，收集&整理&反馈客户意见（尤其产品·物流·服务三个方面）；

任职资格：

1.专科及以上学历，TEM4 / CET6；有眼镜行业相关工作经验者优先；有留学背景者优先；有跨境电商客服工作经验优先；

2.熟练操作Office；

3.具备良好的适应能力·沟通能力·思考能力·学习能力；

4.具有积极主动、乐观开朗、协作协同的工作态度；情绪稳定性强，具备强烈的责任心及自我驱动意识；

本岗位有机会前往美国总部学习交流。

福利待遇：

免费用餐·住房补贴·十二天福利假·五险一金·年金计划·商业补充保险·年终奖金·调薪机会·职业发展·专业培训·带薪年假

补助政策:

1、生活补贴: 普通高校***本科600元/月、硕士1000元/月、博士1500元/月，其中***高校及丹阳市急需紧缺专业补贴标准上浮100%；

2、租房补贴: 普通高校***本科600元/月、硕士800/月、博士1000元/月；

3、购房补贴: ***高校及丹阳市急需紧缺专业***本科毕业生10万元、硕士20万元、博士30万元，大专以上毕业生***100%契税补贴，本科以上毕业生公积金贷款上浮50%；

4、学费补助: 丹阳籍***高校及丹阳市急需紧缺专业***毕业生返乡就业创业一次性补助: 本科8000元，硕士12000元，博士20000元。