技术支持工程师

1. 负责云平台的推广，技术指导和售后产品培训等工作；

2. 负责与客户就云平台的操作使用和功能需求进行交流，理解、掌握、分析客户的具体需求，汇总并完成客户需求文档的编写；

3. 负责服务质量日常维护、效果关注；

4. 与客户建立良好的沟通，挖掘、收集和引导客户需求。

任职要求:

需求专业：计算机科学与技术、软件工程、通信工程、数学等相关专业。

技能要求：

1. 熟悉人工智能等相关知识、并具备人工智能实践经验；

2. 有云平台（或AI技术中台）相关工作经验；

3. 有Docker、Kubernetes开发经验者优先；

4. 熟练操作办公软件和办公自动化设备；

5. 高度的工作热情，团队合作精神，全心全意为客户服务的工作理念；

6. 较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力。

素质要求：

1. 有责任心，工作热情、耐心、踏实、严谨，有团队合作精神；

2. 出色的沟通能力，喜欢自我驱动的工作；

3. 具备较强的动手实践能力；

4. 具备一定的抗压能力，有能力应对来自工作上的各种压力；

5. 熟练阅读英文相关开发文档。

经验要求：

1. 硕士学历工作年限3年以上;

2. 本科学历工作年限5年以上；

3. 有运维、售后等相关研发经验的优先。