光伏客服主管
1.5-2万·13薪淮安市本科1-3年
职位描述
工作职责:
1.负责组织、协调和指导客服团队的日常工作,规划和安排客服人员的工作任务;
2.负责处理客户的投诉、咨询和建议,协调客户与公司各职能部门之间的沟通与协调;
3.协助上级完成相关客户服务项目规划、推行和落地实施,并参与客户根本性问题的解决;
4.协调、配合公司其他部门的客户服务工作,与业务、研发部门建立联动机制,提高产品的服务质量和用户体验。
任职要求:
1.具备2年以上客服或同等职位的工作经验;
2...
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