售前技术支持工程师
1-2万合肥市本科不限经验
职位描述
岗位职责:
协助销售人员准备产品解决方案、制作技术文档、并和客户沟通技术问题;
和销售人员一起组织产品推广会,向客户介绍产品的功能、特色、技术亮点等等;
起草和整理产品的标准技术文档,如产品说明书、维修手册、备件清单等等;
向国内外客户(以海外客户为主)提供技术支持服务,解决客户的疑难故障;
向客户提供产品的基础知识、性能特点、安装调试、以及后期维护等培训;
收集客户对产品的反馈,并提出改善建议;
收集竞对产品的技术信息,并反馈给研发或其他相关部门。
任职要求:
本科学历,理工科专业
在储能电池领域研发、技术、售后服务岗位上拥有至少2年工作经验;
主要服务海外客户,英语要求读写流畅,可以口头交流;
接受国内外出差。
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