客服主管

订单管理与跟踪：负责监督所有客户订单的处理过程，包括接收订单、确认订单细节（如产品规格、数量、交货日期等）、分配资源以及跟踪订单进度直至交付。确保订单按时、按质、按量完成。客户沟通：作为客户与公司之间的主要联系人，负责解答客户的咨询，处理客户的投诉和特殊要求，保持与客户的定期沟通，以维护良好的客户关系。问题解决：在订单执行过程中遇到任何问题时（如库存短缺、生产延迟、物流问题等），及时介入，协调相关...