汽车售后服务顾问
5千-1万广州市专科不限经验
职位描述
工作内容：
我们正在寻求一位经验丰富、热情专业的服务顾问，负责为我们的客户提供优质的服务和解决方案。作为我们的服务顾问，你将承担以下主要职责：
- 接待客户：负责公司门面的接待工作，为客户提供热情周到的服务，确保客户满意度。
- 了解产品：了解公司的主要产品，为客户提供相关产品信息，解答客户疑问。
- 主动沟通：与客户保持密切联系，了解客户需求，及时调整和解决客户问题。
- 解决方案：针对客户需求，提供准确、快速解决方案，确保客户满意。
- 跟踪服务：跟踪客户满意度，确保客户对我们的产品和服务始终满意度。
职位要求：
- 具有1年以上相关工作经验，有较强的沟通能力和服务意识。
- 了解公司的产品和服务，具备一定的市场敏锐度。
- 具备良好的团队合作精神和责任心，善于处理问题。
- 具有良好的人际交往能力，具备一定的抗压能力。
- 熟练掌握办公软件，如Office、Axure等。
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