电话催收专员

1、负责对不同风险程度的逾期客户开展电话沟通、书面函告或上门催收等工作，保障应收账款的及时回收;

2、建立催收客户台账，按照规范在系统中如实记录催收情况，确保作业质量及行为合规；

3、负责客户的还款节点提醒、监督客户的还款周期，对账户进行风险预估和管控；

4、针对不同风险程度的违约客户，不断提升催收质量和催收效果(针对公司客户超期欠款及坏账等);

5、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议；

6、根据公司考核要求，完成每月个人业绩目标;

7、完成上级领导安排的其他工作事项。

任职要求

1、专科以上学历，专业不限，要求有催收工作经验；

2、口齿清晰，普通话标准，具备基础电脑操作，基础办公软件操作能力;

3、具有优秀的沟通谈判能力，懂得如何有效地与客户沟通;

4、积极上进，有良好的抗压能力，具有良好的职业道德和团队精神;

5、无不良征信及犯罪记录。