客服跟单

1.根据公司流程接收客户订单，确认订单并准确录入ERP，并回签订单给客户；

2.对客户订单生产进度的及时跟进及合理安排出货计划；

3.推动订单出货，达成业绩目标；

4.及时处理对账以及发票；

5.协助业务处理相关事宜；

6.协助品质对接客户的投诉，并及时将投诉情况反馈相关负责人员；

7.维护与客户的合作关系，保证工作正常进展；

8.完成上级领导交办的其他事项；

9.适当配合客户加班。

任职要求：

1.跟单经验3年以上，（熟悉工厂跟单工作内容、掌握与客户沟通技巧；五金、注塑、压铸类产品跟单工作经验优先）；

2.工作思路清晰，积极负责，沟通能力、抗压能力强，灵活高效处理日常工作；

3.学历：大专及以上(硬性条件)。