技术服务工程师

1、负责公司产品的安装、保养、维修等售后服务活动的管理与实施。包括但不限于勘察场地；

2、服务过程中，确保服务活动满足服务流程、标准和SOP的要求，且负责产品售中维修/维修培训工作；

3、远程支持一线工程师的维修任务；

4、确定设备入场安装的条件并及时与公司销售、客户沟通；

5、根据实际情况编写相应的手册和制作表单；

6、支持重大项目的现场安装、测试、现场演示、培训用户以及产品问题现场排查和解决

7、在设备安装完成后对使用科室进行设备使用操作培训，并进行手术跟台操作；

任职要求：

1、背景：专科及以上学历，生物医学工程、电子、自动控制等工程类专业，做过医疗器械设备售后服务工程师5年以上；

掌握医疗器械产品知识，熟悉医疗器械行业知识；

2、技术：可独立识图，制图。可独立维修设备故障，到板卡一级；

具备维修返回的旧备件的能力；

具备远程指导一线工程师的能力；

能分析总结归纳故障，及时就产品缺陷提出合理预警；

3、沟通：善于与销售和客户建立良好合作关系，可以长期维系客户关系；

团队合作，能实现经验技术分享；

熟悉X射线类产品（C臂经验）和跟台经验优先考虑；