月薪7K粤语客服
6-9千佛山市不限学历不限经验
职位描述
工作内容：
负责接收和处理客户的电话咨询、投诉以及业务需求，提供粤语客服，协助解决客户的问题。
主要职责：
- 熟悉公司业务，了解产品和服务，为客户提供准确、高效、满意的解决方案；
- 通过电话或在线客服系统，与客户进行沟通，解决客户的问题；
- 维护客户关系，对客户的问题进行跟踪和解决，确保客户的满意度；
- 遵守公司的各项制度，确保服务质量；
- 参加培训，提高客服能力和效率，不断改进和提升服务质量。
职位要求：
- 粤语听说流利，具有相关工作经验者优先；
- 熟悉电话客服工作流程，具备良好的沟通能力和解决问题的能力；
- 具备良好的职业道德和责任心，具备团队协作精神；
- 熟练掌握计算机操作，了解互联网相关知识。
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